Nicoline Hendrika van Renselaar,
Rechts boven staat een knop 'ACTIE'. Als je daarop klick zal je een lijst zien. Overleden staat ook op de lijst. De GENI administratie zal dan zorgen voor de aanpassing van de profiel. Ik weet het niet zeker, maar misschien kan je ook doorgeven wanneer je man overleden is.
Ann
Ik weet dat de ik de status moet veranderen van Living naar Deceased. Ik zie wel een knop Actions maar daarbij staat geen optie hoe de status veranderd kan worden. Nu heeft een neef mijn man ooit toegevoegd aan de stamboom en hij is dus beheerder. Ook als ik aanlog onder zijn naam, lukt het niet om de status te veranderen.
Nicoline Hendrika van Renselaar,
Als je mij de datum van zijn overleden geef geef ik het door aan Geni. Ik heb gekeken en ik kan uw man zonder problemen rapporteeren via de 'actie' knop. Overledens worden snel behandeld door Geni.
Nicoline Hendrika van Renselaar,
Een alternatief zou zijn dat Drs Hermanus (Herman) Cornelis van Renselaar het profiel van uw man bewerkt want enkel hij is de beheerder.
If a relative has passed away, and you do not see the option to update their living status on their profile, it is likely that your relative has claimed their profile with their email address. You may report the profile as deceased. Once it is reported, birthday and anniversary reminders for your relative will be disabled.
Customer service will resolve the report by unclaiming the profile and updating the living status of the profile to deceased. Once the report is resolved, you and your family will be able to edit your relative’s profile.
Dus als klantenservice het profiel naar "gestorven" heeft veranderd dan kan de sterfdatum worden ingevoerd.
http://help.geni.com/entries/20470882-what-happens-when-i-report-a-...